Nhân sâm từ lâu đã được ví như “thần dược” cho sức khỏe với giá trị kinh tế rất cao. Chính vì lợi nhuận khổng lồ, thị trường nhân sâm tại Việt Nam đang đối mặt với làn sóng hàng giả, hàng nhái tràn lan.
Đối với các chủ doanh nghiệp, nhà sản xuất và phân phối, việc xác thực nguồn gốc nhân sâm không còn là tùy chọn mở rộng, mà đã trở thành bài toán sinh tồn để bảo vệ uy tín thương hiệu và tài sản doanh nghiệp.
Xác thực nguồn gốc nhân sâm mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp?
Xác thực nguồn gốc nhân sâm cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, tạo cơ sở để khách hàng kiểm tra trước khi mua. Đây cũng là một công cụ hỗ trợ thương hiệu quản lý sản phẩm, nâng cao tính minh bạch và củng cố niềm tin thị trường.
Minh bạch thông tin sản phẩm
Hệ thống xác thực có thể giúp doanh nghiệp cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc lô hàng, chẳng hạn:
- Nguồn nguyên liệu.
- Vùng trồng hoặc vùng cung ứng.
- Số lô sản xuất.
- Ngày sản xuất, đóng gói.
- Đơn vị sản xuất.
- Thông tin phân phối.
- Một số thông tin chất lượng theo phạm vi doanh nghiệp công bố.
Thay vì chỉ đưa ra lời cam kết, doanh nghiệp có thể xây dựng một hệ thống dữ liệu để người mua chủ động kiểm tra.
Tăng khả năng phát hiện sản phẩm bất thường
Một hệ thống xác thực có thể nhận diện những tình huống như mã không tồn tại, mã không hợp lệ hoặc mã đã được sử dụng trước đó.
Từ dữ liệu xác thực, doanh nghiệp cũng có thể phát hiện những dấu hiệu bất thường để tiếp tục kiểm tra hàng hóa trên thị trường.
Bảo vệ thương hiệu và niềm tin khách hàng
Khi khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm bằng điện thoại, quá trình mua hàng trở nên minh bạch hơn.
Đặc biệt với sản phẩm có giá trị cao, khả năng xác thực chính hãng có thể trở thành một yếu tố hỗ trợ quyết định mua.
Hỗ trợ quản lý sản phẩm
Giải pháp xác thực hiện đại không chỉ hướng đến người tiêu dùng. Doanh nghiệp còn có thể sử dụng dữ liệu mã để quản lý sản phẩm, lô hàng và hoạt động tương tác sau khi hàng được đưa ra thị trường.
Những phương thức xác thực nguồn gốc nhân sâm phổ biến hiện nay
Nhân sâm là sản phẩm có giá trị cao, vì vậy thông tin về nguồn gốc và quá trình lưu thông luôn được người mua quan tâm. Hiện nay doanh nghiệp có thể áp dụng những phương thức để hỗ trợ xác thực như:
Tem truy xuất nguồn gốc QR Code
QR Code là phương thức phổ biến vì người dùng có thể quét trực tiếp bằng điện thoại mà không cần thiết bị chuyên dụng.
Sau khi quét, khách hàng có thể được đưa đến trang thông tin sản phẩm do doanh nghiệp quản lý.
Tùy hệ thống, nội dung có thể gồm:
- Thông tin sản phẩm.
- Nguồn gốc nguyên liệu.
- Lô sản xuất.
- Hướng dẫn sử dụng.
- Thông tin thương hiệu.
- Thông tin phân phối.
- Các nội dung liên quan đến sản phẩm.
Với nhóm thực phẩm và sản phẩm từ nông nghiệp, doanh nghiệp có thể triển khai tem truy xuất nguồn gốc thực phẩm kết hợp QR Code để tăng tính minh bạch.
Tem truy xuất nguồn gốc bằng SMS
Tem truy xuất nguồn gốc bằng SMS cho phép khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm thông qua tin nhắn điện thoại, phù hợp với những trường hợp người dùng không thuận tiện sử dụng Internet hoặc quét mã QR. Trên tem thường có mã xác thực riêng. Khách hàng thực hiện theo cú pháp được hướng dẫn, gửi mã về đầu số của hệ thống để nhận thông tin phản hồi.
Doanh nghiệp kinh doanh nhân sâm nên chọn giải pháp xác thực nào?
Không có một công nghệ duy nhất phù hợp với tất cả doanh nghiệp. Việc lựa chọn nên dựa trên giá trị sản phẩm, quy mô sản xuất và mức độ kiểm soát mà doanh nghiệp mong muốn.
- Sản phẩm phổ thông: Có thể bắt đầu với QR Code truy xuất.
- Sản phẩm giá trị cao: Nên cân nhắc tem chống giả kết hợp QR Code hoặc các lớp bảo mật khác.
- Doanh nghiệp có nhiều SKU, nhiều lô hàng: Nên có phần mềm xác thực nguồn gốc để quản lý mã tập trung, theo dõi dữ liệu sản phẩm và hỗ trợ kiểm soát thông tin xác thực trong quá trình lưu thông.
- Muốn xác thực từng sản phẩm: Có thể triển khai mã định danh riêng.
- Muốn kết hợp Marketing và chăm sóc khách hàng: QR Code có thể được kết nối với các chương trình tích điểm, bảo hành hoặc tương tác sau mua.
5 tiêu chí cần cân nhắc trước khi đặt tem:
- Giá trị sản phẩm: Sản phẩm càng có giá trị thì yêu cầu bảo mật càng cao.
- Quy mô sản xuất: Sản xuất vài nghìn hay hàng triệu sản phẩm sẽ có cách quản lý mã khác nhau.
- Kênh phân phối: Cần xem xét số lượng đại lý, nhà phân phối và điểm bán.
- Mức độ rủi ro làm giả: Thương hiệu càng nổi tiếng càng cần chú trọng lớp xác thực.
- Khả năng mở rộng: Hệ thống nên có khả năng tích hợp thêm các tính năng quản lý, Marketing hoặc chăm sóc khách hàng khi cần.
Nếu doanh nghiệp đang kinh doanh nhân sâm, dược liệu, thực phẩm hoặc sản phẩm thuộc ngành hàng khác, WIN có thể tư vấn giải pháp tem chống giả, tem truy xuất nguồn gốc và hệ thống xác thực phù hợp với quy mô sản xuất, bao bì và nhu cầu quản lý thực tế. Liên hệ WIN để được tư vấn phương án và báo giá tem chống giả phù hợp.
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ WIN
Địa chỉ: 37/4 Đường C1, Phường Tân Bình, TP.HCM
Hotline: 0283 6366 999 – 0933 760 246
Email: lienhe@wwin.vn – kinhdoanh@wwin.vn
Website: https://wwin.vn/
