Kính gửi: Quý Khách hàng, Quý Đại lý
Công Ty Win xin trân trọng thông báo việc điều chỉnh từ ngữ trong cú pháp tin nhắn trả lời tự động của Quý Khách hàng và Đại lý từ tổng đài 8077 như sau:
1) Căn cứ:
– Theo Nghị định số 147/2024/NĐ-CP của Chính phủ: Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng.
– Thời gian: trước ngày 01/01/2025, nếu không sẽ bị xử phạt và ngắt cú pháp theo NĐ 147.
2) Công Ty Win thực hiện công tác điều chỉnh như sau:
➢ Thời gian thực hiện: từ 15h00 – 16h00 ngày 30/12/2024
➢ Phạm vi áp dụng: các Khách hàng và Đại lý đã/đang sử dụng các loại Tem/Nhãn có tích hợp Tin nhắn SMS (tổng đài 8077).
➢ Các từ ngữ cần điều chỉnh thay thế trong cú pháp tin nhắn:
– Từ “TRA CUU” thay thế bằng từ “KIEM TRA”
– Từ “TU VAN” thay thế bằng từ “HO TRO”
➢ Hình thức thực hiện:
– Công Ty Win sẽ cập nhật tự động theo hệ thống để thay thế các từ ngữ cần điều chỉnh trong cú pháp tin nhắn trả lời tự động của Quý Khách hàng và Đại lý. Khách hàng và Đại lý không cần thực hiện thao tác nào thêm.
– Trong thời gian thực hiện việc cập nhật trên, hệ thống phần mềm quản lý tem và tổng đài 8077 vẫn hoạt động bình thường.
Công Ty Win trân trọng thông báo để Quý Khách hàng và Đại lý được biết để cùng phối hợp thực hiện theo Nghi định.
Xin chân thành cảm ơn!
CÔNG TY CP KD TM DV WIN
Phòng Kinh Doanh
(*) Nếu gặp sự cố đăng nhập hoặc thao tác trên hệ thống sau thời gian trên. Quý Khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng đang hỗ trợ Quý khách hoặc liên hệ:
- Hotline: 0933 760 246
- Email: kinhdoanh@wwin.vn
